Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost LemonITech s.r.o., se sídlem Sladová 468/4, Staré Brno, 602 00 Brno, IČO 01928741, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajský soud v Brně (dále jen „devCare" nebo „my").

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známým jako GDPR, a se zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Když vyplníte kontaktní formulář

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (pokud jej uvedete)
• Název společnosti a vaše role
• Obsah zprávy, kterou nám zašlete

Když navštívíte náš web

• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Informace o vaší návštěvě — navštívené stránky, čas strávený na stránce, zdroj návštěvy
• Údaje z cookies — pokud udělíte souhlas

K jakým účelům údaje používáme

• Odpověď na poptávku — abychom vás kontaktovali ohledně dema nebo nabídky
• Obchodní komunikace — k probrání vašich potřeb a přípravě nabídky
• Analytika webu — pro zlepšování obsahu a uživatelské zkušenosti (anonymizovaná data)
• Zajištění bezpečnosti — detekce a prevence zneužití

Na jakém právním základě

• Souhlas — u marketingové komunikace a analytických cookies
• Oprávněný zájem — u základní funkcionality webu, bezpečnosti a obchodní komunikace navazující na vaši poptávku
• Plnění smlouvy — pokud se stanete naším klientem
• Právní povinnost — pro plnění zákonných požadavků (účetnictví, daně)

Jak dlouho údaje uchováváme

• Kontaktní údaje z formuláře — po dobu trvání obchodní komunikace, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů — po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho skončení (zákonná povinnost)
• Analytické údaje — maximálně 26 měsíců
• Cookies — podle typu, maximálně 12 měsíců (viz Zásady používání cookies)

Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami kromě následujících případů:

• Zpracovatelé — technologičtí partneři, kteří pro nás zajišťují služby (hosting, e-mail, analytika). Všichni jsou smluvně vázáni zachovat důvěrnost.
• Právní povinnost — pokud nám to ukládá zákon (např. vyšetřovací orgány)

Vaše údaje nejsou předávány mimo EU / EHP, pokud to není výslovně uvedeno.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte následující práva:

• Právo na přístup — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu — pokud jsou údaje nepřesné
• Právo na výmaz („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoli, pokud je zpracování založeno na souhlasu
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Jak nás kontaktovat

Pokud chcete uplatnit svá práva nebo máte jakékoli otázky týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás: